Preguntes freqüents
Si tens algun dubte, pots trobar resposta en aquesta secció a les preguntes més freqüents
En el cas que no trobis resposta a la teva pregunta, pots contactar amb nosaltres aquí.
Sabem que necessites temps per a tu, per als teus i per a tot allò que t’importa. Volem que la teva alimentació sigui saludable i de qualitat, i estem per a donar-te un servei de qualitat garantida a través de la nostra botiga online. Pots fer les teves compres a totes les parades del mercat de manera conjunta, en una única comanda, amb un sol pagament i rebre tota la compra en el mateix lliurament, seleccionant el dia i la franja horària que millor et va per a rebre’l. També pots escollir la recollida presencial al mercat per estalviar-te la cua.
Garantim la qualitat dels productes, així com la qualitat del servei de lliurament a domicili. Per a nosaltres és important que rebis les teves compres amb tota la qualitat de producte, de frescor, d’envasament i amb un excel·lent servei de repartiment i lliurament.
Amb els productes frescos garantim tota la traçabilitat perquè no es trenqui la cadena de fred, conservant la qualitat i frescor quan els rebis.
Hi ha establertes unes franges de lliurament a domicili:
Dimarts d’11h a 13h i de 17h a 19h
Divendres d’11h a 13h i de 17h a 19h
Dissabtes d’11 a 13h
Pots fer la teva comanda fins les 22:00h del dia anterior per poder-la rebre l’endemà.
El repartiment el fa Fundacio Vivers del Bell-lloc. Una fundació que promou el creixement personal i la inclusió social i laboral de persones en risc d’exclusió, especialment aquelles amb discapacitat intel·lectual o trastorn mental sever, desenvolupant i participant en projectes empresarials i socials sostenibles.
Pots seleccionar recollir la teva compra de manera presencial al Mercat sense haver de fer cues ni esperar. La teva comanda estarà preparada.






Afegeix els productes que més t’agradin o els més habituals a la llista ràpida per fer la teva propera compra de manera molt més ràpida.
També pots canviar el nom a la teva llista.
Pots indicar una adreça de lliurament a domicili i afegir noves adreces de lliurament si prefereixes rebre la teva comanda a altre lloc. En el moment en què tramitis la teva comanda, podràs seleccionar la direcció on vols rebre la teva compra.
Quan realitzes una comanda ho fas des d’un entorn segur amb xifrat de dades per a la teva tranquil·litat i confidencialitat. Les comandes es realitzen en un servidor segur amb protocol Secure Socket Layer (SSL) amb encriptació de dades per a assegurar-te la màxima protecció.
Pots realitzar el pagament de les teves compres amb targeta bancària, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, i altres targetes financeres. També pots pagar amb Bizum i PayPal.